Communication
interpersonnelle
Envie d’un management plus ajusté et plus serein ?
Ce programme est un levier puissant pour apprendre à poser un cadre clair, à canaliser les tensions sans les fuir et à bâtir une dynamique d’équipe plus robuste face aux imprévus et aux différences.
Contactez-nous pour adapter ce programme aux réalités de votre structure ou l’intégrer dans un parcours global d’accompagnement managérial.
Nos modules de développement
de compétences techniques et tactiques
Transformer les tensions en opportunités
Public cible : managers, responsables d'équipes.
Ce programme vise à accompagner les managers dans le développement de postures solides et ajustées face aux tensions individuelles et collectives, en s’appuyant sur des outils concrets de régulation émotionnelle, de cadrage managérial et de résilience collective.
Il permet de renforcer la capacité d’un manager à transformer les moments de crispation en opportunités de clarification, de cohésion et d’ajustement des pratiques d’équipe.
Objectifs pédagogiques :
Identifier les différentes sources de tensions : psychologiques, organisationnelles et relationnelles.
Développer une posture managériale de régulation : calme, structurante et adaptable.
Acquérir des techniques concrètes de cadrage de réunion, d’anticipation des objections et de résolution des blocages.
Repérer les signaux faibles pour prévenir les tensions bloquantes.
Mobiliser l’intelligence émotionnelle et la dynamique collective pour transformer les désaccords en leviers de coopération.
Niveau 1
Module P6.2.1 – Lecture des tensions et posture de régulation – 7h00
Identifier les tensions visibles et invisibles au sein d’une équipe.
Comprendre les dynamiques psychologiques et relationnelles sous-jacentes aux crispations.
Explorer sa propre posture managériale face aux désaccords.
Intégrer les outils de cadrage, de silence stratégique, de reformulation et de recentrage.
Développer une lecture plus fine des interactions en réunion.
Mise en pratique : jeux d’observation, mini-débat, exercices de reformulation, analyse de signaux faibles.
Niveau 2
Module P6.2.2 – Résilience collective et co-construction des ajustements – 7h00
Structurer des réunions plus fluides grâce à une posture de facilitateur.
Apprendre à anticiper les objections émotionnelles et les tensions latentes.
Transformer les tensions en opportunités d’apprentissage collectif.
Expérimenter des outils concrets : guide collectif de conduite de réunion, techniques d’humour distancié, construction de nuages d’idées.
Co-construire des ajustements partagés au sein de l’équipe.
Mise en pratique : jeux de rôle, exercices collaboratifs, analyse de cas dysfonctionnels.
Les plus du programme complet :
✔ Une approche ancrée dans la réalité des tensions vécues en entreprise.
✔ Des outils immédiatement transférables en situation : réunion, feedback, décision difficile.
✔ Une pédagogie active, expérientielle et collaborative.
✔ Un plan d’action individuel pour ancrer les apprentissages dans le quotidien managérial.
✔ Une grille d’auto-évaluation avant/après pour mesurer l’évolution réelle des compétences.